CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEI PRODOTTI E SERVIZI DELLA CG ENTERTAINMENT SRL


Denominazione del Sito e titolarità del nome a dominio

Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("Condizioni Generali di Vendita" o, alternativamente, "CGV") disciplinano l'offerta e la vendita di Prodotti, come infra definiti, distribuiti, tramite il sito web sell.cgent.it ("Sito"), da parte di CG ENTERTAINMENT S.R.L. con sede legale in via dei Confini, 236, 50013 Campi Bisenzio (FI), C.F. e P.IVA 06612610961, iscritta alla C.C.I.A.A. Firenze n.633361, agli utenti , come infra definiti, sul territorio italiano, San Marino e Città del Vaticano (il “Territorio”).

Il Sito è di proprietà di CG ENTERTAINMENT S.R.L. (“CG”) che è anche il soggetto titolare del corrispondente nome a dominio.

Prodotti distribuiti tramite il Sito

I prodotti distribuiti da CG tramite il proprio Sito sono costituiti da opere audiovisive riprodotte su diversi supporti e formati materiali, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, CD, DVD e Blu Ray Disk ("Prodotti"). CG ENTERTAINMENT S.R.L., tramite il proprio Sito, distribuisce altresì, ai soli fini promozionali e pubblicitari, contenuti digitali non forniti su supporto materiale, quali trailers, clip video, brochure, ecc.. Tutti i Prodotti offerti agli utenti sono illustrati o all'interno delle diverse pagine web dello stesso sito.

Identificazione del soggetto venditore e dell’utente

I Prodotti acquistati sul Sito sono offerti e venduti da CG, che è, pertanto, l'unica controparte dell'utente che intenda acquistare uno o più Prodotti tramite il Sito.

L’utente è ivi identificato quale soggetto persona fisica o giuridica residente nel territorio, avente regolare partita iva e codice fiscale che opera nel settore della distribuzione, commercializzazione e vendita di prodotti audiovisivi in genere nel canale di vendita home-video, intendendosi per “home-video” l’utilizzazione dei Prodotti per la visione privata in luoghi privati, nei quali non possa accedere il pubblico e dove siano esclusi qualsiasi forma di corrispettivo per la fruizione della suddetta visione e qualsiasi altra finalità commerciale o pubblicitaria.

Ambito di applicazione delle CGV

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini di acquisto degli utenti conclusi con CG sul Sito.

Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella sezione "Condizioni Generali di Vendita". Gli utenti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.

Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto e sono disponibili in lingua italiana.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da CG che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita. CG non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti, CG non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. CG non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

L'utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita, che CG mette a sua disposizione nella sezione "Condizioni Generali di Vendita" del Sito e di cui gli è consentita la memorizzazione e la riproduzione, nonché tutte le altre informazioni che CG gli fornisce sul Sito, sia prima che durante la procedura di acquisto.

Registrazione al Sito

La registrazione al Sito è gratuita. L’utente può chiedere di essere registrato sul sito stesso oppure tramite gli uffici commerciali di CG stessa. Per registrarsi al Sito l’utente deve compilare l’apposito modulo, inserendo la ragione sociale, indirizzo, codice fiscale, partita iva e numero di telefono, un indirizzo e-mail e una password. La registrazione sul sito deve essere vagliata dagli uffici di CG per verificarne gli estremi e renderla attiva.

La registrazione al Sito consente, all'utente registrato ("Utente Registrato"), di:

• salvare e modificare i propri dati;
• accedere a tutte le informazioni relative agli ordini;
• seguire lo stato dell'ordine;
• gestire i propri dati personali e aggiornarli in qualsiasi momento;
• esprimere il consenso al trattamento dei propri dati personali.

Le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) devono essere conservate con estrema cura e attenzione visto che identificano l’utente stesso. Esse possono essere utilizzate solo dall'utente e non possono essere cedute a terzi. L'utente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Egli si impegna inoltre a informare immediatamente CG, nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.

L'Utente Registrato garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete e veritiere e si impegna a tenere CG S.R.L. indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell'utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

Acquisti sul Sito

L'acquisto dei Prodotti sul Sito avviene previa registrazione.

CG si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano (i) da un utente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale; (ii) da un utente che abbia in precedenza violato le presenti CGV e/o le condizioni e/o i termini di acquisto stabiliti con CG ; (iii) da un utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo; (iv) da utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti, inesatti o che le abbiano inviato documenti non validi; (v) da utenti che siano soggetti a procedure concorsuali e/o fallimentari.

Informazioni dirette alla conclusione on line dell'acquisto di Prodotti

CG informa l'utente che:

• per concludere l’acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, l'utente dovrà completare un ordine in formato elettronico e trasmetterlo a CG, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;
• l’ordine di acquisto è concluso quando l'ordine perviene al server di cui CG si serve;
• prima di procedere alla trasmissione dell'ordine, l'utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito o modificare l'ordine;
• dopo la trasmissione dell'ordine relativamente ad uno o più Prodotti, l'utente può modificare il proprio ordine accedendo all'area riservata e seguendo le istruzioni del Sito, fino a quando nell'area non sarà evidenziato che l'ordine non è più modificabile perché il Prodotto è in preparazione per la spedizione;
• l'ordine sarà archiviato nella banca dati di CG per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso. Gli elementi essenziali dell'ordine saranno riportati nella conferma dell'ordine.

Disponibilità dei Prodotti

I Prodotti offerti sul Sito sono quelli illustrati nella pagine del Sito. Qualora il Prodotto risultasse non più disponibile in fase di spedizione per sopravvenuta indisponibilità del Prodotto (o altro motivo), CG avviserà immediatamente l'utente tramite e-mail. L'utente sarà, quindi, legittimato a risolvere immediatamente l’acquisto effettuato e trasmesso. In alternativa e fermo restando tale diritto, l'utente potrà accettare una delle seguenti proposte di CG:
(i) qualora sia possibile un riassortimento del Prodotto, una dilazione dei termini di consegna, con indicazione da parte di CG del nuovo termine di consegna del Prodotto riassortito;
(ii) qualora non sia possibile un riassortimento del Prodotto, la fornitura di un prodotto diverso, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest'ultimo caso, della differenza, e previa espressa accettazione dell'utente. L'utente dovrà comunicare tempestivamente la propria scelta a CG nel momento in cui verrà contattato dall’ufficio commerciale.

Informazioni sui Prodotti

Ciascun Prodotto è accompagnato da una scheda informativa (“Scheda Prodotto”) che ne illustra le principali caratteristiche. Le immagini e le descrizioni presenti sullo Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti. I colori dei Prodotti, tuttavia, potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer utilizzati dagli utenti per la loro visualizzazione. Le immagini del Prodotto presenti nella Scheda Prodotto, inoltre, potrebbero differire per dimensioni o in relazione a eventuali prodotti accessori. Tali immagini devono pertanto essere intese come indicative e con le tolleranze d'uso. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Prodotto contenuta nel modulo d'ordine trasmesso dall'utente.

Prezzi

Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito e gli eventuali altri addebiti di servizi ivi previsti sono espressi in Euro e si intendono esclusi della Imposta sul Valore Aggiunto.

CG si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello indicato sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso, fatti salvi i casi in cui i prezzi indicati sul Sito con riferimento ad un determinato Prodotto siano sproporzionatamente incompatibili con i normali prezzi di mercato di tale Prodotto a causa di evidenti errori materiali.

Eventuali sconti sui prezzi dei Prodotti da applicare agli utenti saranno stabiliti di volta in volta per iscritto di comune accordo tra le Parti.

Ordini di acquisto

Gli ordini di acquisto possono riguardare Prodotti di catalogo e/o di riassortimento oppure Prodotti novità destinati alla prima uscita editoriale. L’elenco dei prodotti novità con la data di uscita contemporanea sul territorio è riportata di volta in volta nell’apposita sezione sul Sito.

Il valore minimo di un ordine di acquisto che l’utente deve effettuare, onde evitare le spese di spedizione, è pari ad € 35,00. Per ciascun ordine di acquisto di valore inferiore la CG addebiterà all’utente l’importo di € 6,00 a titolo di rimborso delle spese di spedizione.

CG si impegna ad evadere gli ordini di acquisto di ciascun utente riferiti agli ordini di Prodotti di catalogo e/o di riassortimento entro 5 (cinque) giorni lavorativi dal loro ricevimento, mentre CG si impegna ad evadere gli ordini di acquisto riferiti ai Prodotti novità alla data della contemporanea come indicata nel Sito. Eventuali ritardi nell’evasione degli ordini di acquisto saranno gestiti in ogni caso di comune accordo con ciascun utente.

La proprietà dei Prodotti sarà trasferita all'utente al momento della spedizione, da intendersi come il momento di consegna del Prodotto al vettore ("Spedizione"). Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a CG, invece, sarà trasferito all'utente, quando l'utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti.

Modalità di pagamento

Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante bonifico bancario o ricevuta bancaria o contrassegno. I termini e le modalità di pagamento verranno stabilite di volta in volta tra gli utenti e la CG al momento della predisposizione di ciascun ordine di acquisto da parte dell’utente. Nel caso in cui una di tali modalità non possa essere utilizzata in relazione a uno specifico Prodotto, ciò sarà chiaramente indicato sul Sito, al più tardi all'inizio della procedura di acquisto.

Il pagamento dei Prodotti mediante contrassegno prevede la consegna di un assegno bancario intestato a CG da consegnarsi allo spedizioniere al momento della consegna dei Prodotti. Non saranno accettati, in nessun caso, altri mezzi di pagamento. L'ammontare che sarà pagato allo spedizioniere corrisponderà all'importo totale dovuto.

Eventuali inadempienze e/o ritardi circa le modalità e i termini di pagamento potranno generare la sospensione degli ordini di acquisto in corso per ogni singolo utente fino alla relativa loro definizione. In caso di mancata puntuale definizione di ogni eventuale inadempienza di pagamento dell’utente, la CG si riserva di agire diversamente nei confronti dell’utente in oggetto, in tutte le opportune sedi, al fine di tutelare i propri interessi con aggravio di tutte le relative spese ed interessi.

Consegna dei Prodotti

La consegna dei Prodotti acquistati sul Sito è effettuata sul territorio all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nel modulo d'ordine.

Fermo restando quanto previsto al precedente articolo riguardo all’ordine minimo di acquisto, la spedizione e la consegna dei Prodotti è a cura e carico di CG tramite corrieri incaricati, salvo che CG sia costretta a far riconsegnare i Prodotti successivamente per colpa dovuta esclusivamente ad inadempienze riferite all’utente. In quest’ultimo caso la CG si riserva il diritto di riaddebitare all’utente le spese di trasporto e/o tutte le altre eventuali spese connesse alla riconsegna del Prodotto in oggetto.

Spetta all'utente verificare le condizioni del Prodotto che gli è stato consegnato. Si raccomanda all'utente di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche) e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. CG non sarà tenuta ad accettare reclami e/o contestazioni dell’utente nel caso di ricevimento senza riserve del Prodotto e/o in ogni caso trascorsi otto giorni dal ricevimento del Prodotto.

Resi

L’utente non potrà effettuare resi di Prodotto per invenduti salvo diversi ed eventuali accordi scritti stabiliti con CG.

CG si riserva di verificare eventuali resi di Prodotto ritenuto difettoso dall’utente, ed eventualmente di sostituirlo entro 10 (dieci) giorni dall’accettazione e rientro dello stesso. Il Prodotto difettoso dovrà essere restituito dall’utente previa autorizzazione di CG con specifico DDT riportante la causale “reso difettoso” ed il numero di autorizzazione. CG accertato il rientro del Prodotto difettoso autorizzato provvederà, una volta riscontrato il difetto, e solo in questo caso, ad emettere nota di credito e, ove richiesto, sostituire il Prodotto difettoso. Ove non diversamente stabilito i costi della restituzione dei Prodotti difettosi sono a cura e carico dell'Utente.

Garanzie

CG garantisce che i Prodotti sono autentici e posti in vendita nel rispetto della vigente normativa fiscale, civile e del diritto d’autore. CG garantisce inoltre di essere titolare dei diritti di utilizzazione e sfruttamento home video dei Prodotti nonché di essere autorizzata all’uso dei relativi marchi, modelli, denominazioni, loghi e credits.

Partner logistico

Il partner logistico di CG è:

D.D.D. S.r.l. – via G. Galilei, 41 – 50013 Campi Bisenzio (FI)


PRIVACY

Raccolta dei dati

L'utilizzo del sito da parte dei visitatori, comporta l'integrale ed implicita accettazione e rispetto di quanto riportato nella presente pagina. Il sito, per ragioni tecniche, di sicurezza e per fini statistici, raccoglie automaticamente informazioni sugli accessi, (Le informazioni non sono di carattere identificativo o da classificare come dati sensibili), che vengono conservati elettronicamente e trattati esclusivamente per i fini anzidetti. Il sito non fa uso di cookies.

Invio di richieste di informazioni o prenotazioni

La informiamo che i dati personali, da Lei eventualmente forniti tramite questo sito, vengono trattati esclusivamente per la gestione della sua richiesta ed in caso di prenotazione per le pratiche previste dalla legge vigente. Alcuni dati, richiesti attraverso un apposito modulo, sono indispensabili per dare avvio alla richiesta di prenotazione e per le pratiche previste dalla legge. In questo caso non Le verrà chiesto di dare alcun consenso in quanto i dati che Lei ci invierà rientrano nei casi esonerati ai sensi del Regolamento UE 679/2016, art. 6, lett. b) e f). L'eventuale rifiuto da parte Sua di fornire tali dati comporta l'impossibilità da parte nostra di dare seguito alla richiesta stessa.

Titolare del trattamento dei dati

Il titolare e responsabile del trattamento dei dati è:

CG ENTERTAINMENT S.r.l.
Via dei Confini, 236
50013 Campi Bisenzio (FI)
C.F./P.IVA: 06612610961
R.E.A.: FI-633361
Mail: info@cgent.it
PEC: cghomevideosrl@legalmail.it

Conservazione dei dati

Le informazioni relative agli accessi sul sito ed i dati personali che gli utenti comunicheranno compilando il modulo di contatto, verranno memorizzati su supporti elettronici protetti da password e saranno trattati in via del tutto riservata dal responsabile della nostra struttura che li conserverà il tempo strettamente necessario, per l'esecuzione della richiesta e per fini statistici e/o per il tempo necessario per obblighi di legge.

Diritto degli interessati

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno, ai sensi del Regolamento UE 679/2016 artt. 15 e ss., il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza, chiederne l'aggiornamento, oppure la rettificazione. I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno altresì il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte al titolare del trattamento attraverso l’invio di una richiesta all’indirizzo info@cgent.it.




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